Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Coachone

Coachone ist spezialisiert auf Executive Coaching und Leadership Training.

Adresse: Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz | Geschäfts-ID: CHE-685.520.276 | Telefon: +41767313682

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Coachone und Kunden, die Coaching- & Leadership-Dienstleistungen, Informationsprodukte oder Waren buchen bzw. erwerben.

2. Leistungsumfang

2.1 Coaching- & Leadership-Dienstleistungen

Coachone bietet individuelles Executive Coaching und maßgeschneiderte Führungskräftetrainings an, sowohl in Präsenz als auch online.

2.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Kurspakete, E-Books und Aufzeichnungen von Webinaren zum Download oder Online-Zugriff.

2.3 Waren

Waren bestehen aus physischen Produkten wie Fachbüchern, Arbeitsmaterialien und Merchandise.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung bzw. Auftragsbestätigung durch Coachone per E-Mail zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind vor Leistungserbringung fällig.

5. Stornierung, Rücktritt & Erstattungen

Die folgenden Regelungen gelten je nach Leistungstyp:

5.1 Coaching- & Leadership-Dienstleistungen

Kunden können bis 7 Tage vor dem ersten Termin kostenfrei stornieren oder einen Ersatztermin über unser Kontaktformular vereinbaren. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen entfällt das Recht auf Erstattung, da Termine fest eingeplant werden.

5.2 Informationsprodukte

Nach Bereitstellung des Zugangs zu digitalen Inhalten besteht kein Widerrufsrecht. Eine Erstattung ist nur möglich, wenn technische Zugangsprobleme innerhalb von 7 Tagen nach Kauf nachweislich nicht behoben werden können.

5.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Nach Eingang und Prüfung wird der Gesamtrechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

6. Terminänderung

Coaching-Termine können bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei geändert werden. Spätere Änderungswünsche unterliegen der Verfügbarkeit und können mit einem Aufpreis verbunden sein.

7. Haftung

Coachone haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den dreifachen Auftragswert begrenzt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist Zürich.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Erstattung kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41767313682 oder über unser Kontaktformular.

Stand: 2025